রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

by 66-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত থাকে — সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কোথায় রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করি, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা হয়েছে। এই নীতি ব্যবহারের…

ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদআপনার অনুরোধে ডেটা পরিবর্তন সম্ভব
by 66 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠানো সবচেয়ে দ্রুত পথ — ঢাকায় থাকুন বা চট্টগ্রামে, আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধও এই চ্যানেলেই করা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পৌঁছে যাবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে জানানো যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

by 66-এর প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, ফলে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে এই ডেটা ভাগ করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয়, ফলে bKash বা Nagad পেমেন্টের সময় আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার ডিভাইসে সাইটের পছন্দ সংরক্ষণ করা হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে কিছু তথ্য নিজেই বদলাতে পারবেন। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ তথ্য রাখা হয়, মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোনো তথ্য স্থানান্তর হলে তা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে করা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।